Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản tại zt111 — từ số điện thoại đến thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Mã hóa SSLKhông chia sẻ dữ liệu bên thứ baQuyền truy cập dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt
zt111 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Cookie được dùng có chọn lọc — chủ yếu để duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại, không phải để theo dõi hành vi duyệt web ngoài nền tảng. Dữ liệu tài khoản được lưu trong khoảng thời gian cần thiết để tuân thủ quy định và xử lý tranh chấp, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối mã hóa SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại di động.

Cookie có chọn lọc

Chúng tôi chỉ đặt cookie phiên và cookie chức năng cần thiết. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu vận hành. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Phân quyền truy cập

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập dữ liệu tài khoản. Mọi thao tác trên dữ liệu đều được ghi nhật ký để kiểm tra nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Đội ngũ của chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và sẽ phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng trình tự xác minh.

Live Chat Mở chat ngay trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu dữ liệu của bạn và hướng dẫn bước xác minh tiếp theo.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản.
Tài khoản của bạn Một số thông tin hồ sơ có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản — không cần liên hệ hỗ trợ cho các thay đổi cơ bản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trên nền tảng.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những thông tin cần thiết để xác minh và vận hành tài khoản mới được yêu cầu.

Không. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để xử lý giao dịch trong hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý — bước này để bảo vệ tài khoản khỏi yêu cầu trái phép.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập, đặc biệt khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc từ chối cookie qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau đó phục vụ mục đích vận hành và đối soát. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.